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企業(yè)信用等級評價規(guī)則

中標華遠（北京）認證中心有限公司

企業(yè)信用等級評價規(guī)則

1. 目的

本規(guī)范通過建立信用指標的評價方法對企業(yè)進行科學、規(guī)范、公正的合理評價，為企業(yè)在價值觀、競爭力、社會責任 3 個維度進行評價，為企業(yè)提高信用水平提供依據(jù)、同時為社會的整體信用水平提升、社會優(yōu)秀文化的建設作出貢獻。

2. 適用范圍

2.1 適用于對企業(yè)進行按GB/T23794 《企業(yè)信用評價指標》進行第

三方的評價活動；

2.2 “企業(yè)信用評價指標”用 IECE 代表，以下文中引用。

3. 評價人員要求

3.1 參與 IECE 認證活動的人員應當具有 GB/T19011-2013 中 7.2.2 所述的職業(yè)素質(zhì)和 7.2.3.2 所述的通用知識和技能。

3.2 參與 IECE 第三方評價的人員應符合以下條件：

(1) 評價人員應當取得中國認證認可協(xié)會 (CCAA) 的質(zhì)量、環(huán) 境、安全管理體系注冊審核員資格，且為本公司的專職人員；

(2) 精通 GB/T23794 《企業(yè)信用評價指標》的要求及本公司對企業(yè)信用評價的方法 (可以通過培訓及工作經(jīng)歷獲得這樣的能力) ；

(3) 至少有 3 年以上的質(zhì)量或企業(yè)管理經(jīng)驗或?qū)徍私?jīng)歷；

4. 評價依據(jù)

GB/T 23794-2023《企業(yè)信用評價指標》及本規(guī)范。

5. 參考標準

GB/T 23794 - 2015 《企業(yè)信用評價指標》

GB/T 22117 - 2008 《信用基本術語》

GB/T 22116 - 2008 《企業(yè)信用等級表示方法》

6. 術語和定義

GB/T 22117-2008 中定義的術語適用于本規(guī)范

6. 1 信用：建立在信任基礎上，不用立刻付款或擔保就可獲得資金、物質(zhì)或服務的能力，這種能力以在約定期限內(nèi)償還的承諾為前提；

6.2 信用評價：按信用評級的要求對信用指標進行評估并得出結論的

活動；

6.3 信用評級：對各類組織機構、證劵進行信用風險評級 (估) ，并

以專用的評級符號標明其信用等級；

6.4 信用等級：反映信用風險的程度，用專用符合表示。

6.5 信用評價機構：合法提供信用評級服務的專業(yè)機構；

7. 企業(yè)信用評價指標及方法

7.1 從三個方面的評價指標對企業(yè)的信用等級進行評價：

7.1.1 價值觀：包括價值理念、制度規(guī)范及品牌形象；

7.1.2 履約能力：包括管理能力、財務能力和市場能力；

7.1.3 社會責任：包括公共管理、相關方履約、公益支持；

具體的指標設定及評價方法見附表 1。

8. 評價等級

8.1 按信用的程度企業(yè)信用等級從高到低分為 A、B、C、D 4 個等級，每個等級還可以細分為不同的級別，用字母的多少表示，如 A 級可以分為 A、AA、AAA; AAA 級別為最高級，風險最低，其它等級類似，但 D 級不再細分；

A 級：表示企業(yè)在一定期限內(nèi)信用風險很少；

B 級：表示企業(yè)在一定期限內(nèi)信用風險較少；

C 級：表示企業(yè)在一定期限內(nèi)信用風險較大；

D 級：表示企業(yè)在一定期限內(nèi)信用風險很大。

9. 評價流程

9.1 評價申請

9.1.1 申請組織應具備以下條件：

(1) 取得國家工商行政管理部門或有關機構注冊登記的法人資格 (或其組成部分) ；

(2) 已取得相關法規(guī)規(guī)定的行政許可 (適用時) ；

(3) 生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品或提供的服務符合中華人民共和國相關法律、法規(guī)和有關規(guī)范的要求；

(4) 建立和實施了質(zhì)量、環(huán)境和安全管理體系或誠信管理體系并取得了相應的認證證書；如果沒有申請認證，但通過了重大客戶 (世界 500 強企業(yè)) 的第二方審核或獲得了他們的誠信供方或優(yōu)秀供應商的榮譽；

(5) 在一年內(nèi)，未發(fā)生違反國家相關法律法規(guī)，未因負面情況受到相關監(jiān)管部門處罰或媒體曝光，或未因負面情況而被其他相關認證機構撤銷管理體系認證證書。

注：在信用中國網(wǎng)站和國家企業(yè)信用信息公式系統(tǒng)查詢

9.1.2 申請組織應提交的文件和資料：

(1) IECE 申請表 (包括組織基本信息以及申請認證的活動、產(chǎn)品和服務的范圍信息) ；

(2) 營業(yè)執(zhí)照組織機構代碼證書復印件；

(3) 行政許可文件證明文件 (適用時) ；

(4) 體系文件認證證書 (有效期內(nèi)的) 或相關方頒發(fā)的榮譽證書；

(5) 其他需要的文件。

9.2 受理評價申請

9.2.1 申請受理

本機構根據(jù)企業(yè)申請及提供的資料，核實是否符合 9.1.1/9.1.2 的要求，如符合要求受理申請；若不符合說明原因退回給申請的組織，若屬資料不全要求申請組織補充相應的資料再予受理；

9.2.2 合同簽訂

認證管理部將企業(yè)提交的 IECE 的申請及提供的相關資料給企業(yè) 信用評價小組負責人，評價小組對評價時間予以確認，由認證管理部與申請企業(yè)簽訂相應的評價合同；

9.2.3 與申請方的初次溝通

信用評價小組根據(jù)附表 1 中評價的內(nèi)容，與申請方溝通并要求其提供與評價指標相應的證據(jù)資料；并對提供的資料進行核實；

9.2.4 現(xiàn)場訪問

9.2.4.1 組成評價小組

認證管理部根據(jù) IECE 對人員的要求組成評價小組，同時考

慮企業(yè)規(guī)模及產(chǎn)品的類別，安排相應的具備能力的評審員；

9.2.4.2 制定現(xiàn)場訪問計劃

IECE 評價小組組長根據(jù)企業(yè)提交的資料及對資料的初步核實的情況做好現(xiàn)場訪問的計劃，并至少一周通知申請的組織；

9.2.4.3 現(xiàn)場訪問時間

現(xiàn)場訪問的時間根據(jù)企業(yè)的規(guī)模及復雜程度及多場所而不同，最少不能少于一天；

具體時間見《IECE 現(xiàn)場訪問時間表》

企業(yè)有效人數(shù)	審核時間（天）	備注
1-95人	1
96-325人	2
326-525人	2.5
526-825人	3
826-1525人	3.5
1526-1825人	4.5
1826-2325人	5
2326-2625人	5.5
2626-3450人	6
3451-3950人	6.5
3951-4750人	7
4751--5750人	7.5
5751-6750人	8
6751-7750人	8.5
7751-8750人	9
8751-9750人	9.5
9751-10750人	10
以此類推

9.2.4.4 實施現(xiàn)場訪問

IECE 評價小組按計劃對申請組織進行現(xiàn)場訪問，現(xiàn)場核實有

關的評價指標的資料及真實性；現(xiàn)場訪問中，不當場出具評價結論。

9.2.5 信用評價

IECE 小組根據(jù)企業(yè)提供的資料及現(xiàn)場訪問的情況按附表 1 的評價內(nèi)容進行打分評價，得出綜合評價結論，具體打分方法參見《企業(yè)信用評價指標打分原則》；

9.2.6 評價結論

IECE 評價小組出具書面的信用評價結論報告給認證管理部，認證管理部根據(jù)評價的結論制作相應的企業(yè)信用評價證書；

認證管理部將相應的評價報告及證書發(fā)給申請的組織，同時在中心網(wǎng)路平臺公示相應的評價信息。

10 監(jiān)督復核

10.1 本機構將對持有本機構頒發(fā)的 IECE 信用評價證書的組織 (獲證組織) 進行跟蹤，監(jiān)督獲證組織持續(xù)運行符合 IECE 評價要求。

10.2 跟蹤監(jiān)督復核的最長時間間隔不超過 12 個月，當獲證組織的 IECE 發(fā)生重大變更，或企業(yè)發(fā)生重大失信行為時，本機構將增加跟蹤監(jiān)督的頻次。

10.3 IECE 監(jiān)督復核可以進行文件資料的復核，必要時進行現(xiàn)場復核，現(xiàn)場復核的時間不低于初次現(xiàn)場訪問時間的 1/3。

10.4 監(jiān)督復核時至少覆蓋以下內(nèi)容：

(1) 對上次審核中確定的低分項目的改善情況；

(2) 財務能力方面的情況 (償債能力、盈利能力、營運能力、

發(fā)展能力) ；

(3) 社會責任方面的情況 (公共管理、相關方履約) ；

(4) 為持續(xù)改進而策劃的活動的進展；

(5) 任何變更；

(6) 信用證書的使用情況；

10.5 本機構質(zhì)量技術部將根據(jù)監(jiān)督復核報告及其他相關信息，作出繼續(xù)保持、升級或暫停、撤銷證書的決定。

11.再評價

11.1 IECE 認證證書有效期滿前三個月 (有效期為 3 年) ，獲證組織可向本機構提出再評價申請。

11.2 IECE 再評價程序與初次評價程序一致。在獲證組織的 IECE 及獲證組織的內(nèi)部和外部信用指標無重大變更時，再評價審核可省略第一階段資料復核。

11.3 IECE 再評價的時間根據(jù)《IECE 現(xiàn)場訪問時間規(guī)定》的相關要求進行確定，并不少于初次現(xiàn)場訪問人日數(shù)的 2/3。

11.4 對于再評價審核中發(fā)現(xiàn)的不符合并影響評價結果的，獲證組織應在規(guī)定時限內(nèi)完成糾正和糾正措施并提供糾正和糾正措施有效性的證據(jù)。評價組將對獲證組織所采取的糾正和糾正措施及其結果的有效性進行驗證。

11.5 認證管理部按照再評價的結果及糾正措施的完成情況作出再評價結果的結論。獲證組織將獲得再次評價的結論，向其換發(fā)再次評價的評價證書。評價結果可能與初次不一樣。

12 暫停、恢復、撤銷信用證書

12.1 暫停

獲證組織有下列情形之一的，本機構將當暫停其使用 IECE 信用證書，暫停期限最長為六個月：

(1) IECE 持續(xù)或嚴重不滿足信用指標的要求；

(2) 不承擔、履行認證合同約定的責任和義務；

(3) 被有關執(zhí)法監(jiān)管部門責令停業(yè)整頓；

(4) 發(fā)生失信事故，或受到相關方關于失信的重大投訴，但尚不需立即撤銷認證證書；

(5) 未能按規(guī)定間隔期接受監(jiān)督復核；

12.2恢復

（1）因獲證方原因?qū)е碌臅和?，獲證方應就暫停原因進行有針對性地整改，并根據(jù)整改情況向認證管理部提出《恢復認證資格申請書》，認證管理部根據(jù)《恢復認證資格申請書》，需要通過審核恢復認證證書的須報認證管理部安排現(xiàn)場審核。但恢復審核可視其所處認證周期的階段與監(jiān)督審核或再認證審核結合策劃實施?；謴蛯徍司唧w執(zhí)行《特殊審核的管理要求》。

（2）因機構特殊情況導致的暫停，由認證管理部安排現(xiàn)場審核。此審核為全條款審核；但恢復審核可視其所處認證周期的階段與監(jiān)督審核或再認證審核結合策劃實施?；謴蛯徍司唧w執(zhí)行《特殊審核的管理要求》。

（3）暫?；謴蛯徍说牟邉?

如經(jīng)審核后做出暫停認證決定的，獲證方需在暫停規(guī)定的期限內(nèi)認真整改，采取必要的糾正措施后向認證管理部提出《恢復認證資格申請書》，由認證管理部安排恢復認證證書審核，此審核應針對暫停原因及整改的有效性進行審核，并對暫停期間標志、證書及認證資格宣傳情況進行審核?？尚袝r，可與監(jiān)督審核或再認證審核或其它審核結合策劃實施，但審核發(fā)現(xiàn)和審核結論應充分證明不同的審核目的都得以實現(xiàn)。

（4）未能按期恢復的處理

如暫停期內(nèi)，獲證方未提出恢復申請，暫停期滿，仍未能恢復認證證書，則撤銷或縮小其認證范圍。

（5）根據(jù)獲證方恢復審核的結果，組長提出恢復認證資格的建議，經(jīng)認證決定人員評定，評定后由總經(jīng)理批準生效。

12.3 撤銷獲證組織有下列情形之一的，本機構將當撤銷其 IECE 信

用證書：

(1) 被注銷或撤銷法律地位證明文件或有關的行政許可證明和資質(zhì)證書；

(2) 出現(xiàn)重大的失信事故，經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管部門確認是獲證組織違規(guī)造成；

(3) 針對失信事故或相關方關于失信的重大投訴，未能采取有效處理措施；

(4) 暫停認證證書的期限已滿但導致暫停的問題未得到解決或糾正；

(5) 虛報、瞞報獲證所需信息；

(6) 不接受相關監(jiān)管部門或本機構對其監(jiān)督。

12.3 本機構認證管理部將以書面方式通知獲證組織有關暫停或或降級